Assistência Técnica
A Néos garante que a manutenção de seus equipamentos será realizada em até 30 dias contados a partir da data de chegada do equipamento em nossa fábrica. Caso a manutenção necessite de um prazo superior aos 30 dias, oferecemos uma unidade sobressalente até que o seu analisador e/ou simulador seja consertado. Essa condição é válida unicamente para casos nos quais é diagnosticada a possibilidade de conserto. A unidade sobressalente é disponibilizada apenas após a aprovação do orçamento de manutenção por parte do cliente, caso o equipamento esteja fora da garantia. Custos relativos ao transporte não são responsabilidade da Néos.